NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ ẤM SIÊU TỐC
Câu 1: Vì sao Ấm siêu tốc khi nước sôi nhưng không tự ngắt điện? Cần vệ sinh đáy ấm, vì sau thời gian sử dụng đáy ấm thường bị đóng cặn và chắc chắn đã đậy kín nắp trước khi đun. Nếu không khắc phục được chuyển sản phẩm về điểm mua hoặc người có chuyên môn về kỹ thuật để kiểm tra
Câu 2: Xuất xứ của ấm siêu tốc PENGO? Các sản phẩm ấm siêu tốc hiện tại của PENGO là hàng công nghệ cao, sản xuất và lắp ráp tại Việt Nam
Câu 3: Vì sao ấm siêu tốc không vào điện? Do mất điện nguồn cung cấp, mất tiếp xúc điện tại ổ cắm, cháy thanh đốt……có thể chuyển sản phẩm qua điểm mua hoặc người có chuyên môn về kỹ thuật để kiểm tra
Câu 4: Vì sao không đóng được nắp ấm siêu tốc kín?;Là do lò xo khoá bị đứt (đối với kim loại) và bị gẫy (đối với nhựa). Chuyển sản phẩm qua nơi bán hoặc người có chuyên môn về kỹ thuật để kiểm tra
Câu 5: Ấm siêu tốc có tốn điện không? ;Sản phẩm có công suất lớn nên nước được đun nhanh hơn, tiết kiệm thời gian cũng như điện năng tiêu thụ.
câu 6: Công suất ấm siêu tốc PENGO là bao nhiêu?;Công suất từ 1.450w- 1.850w tùy model
Câu 7: Cần mua ấm siêu tốc PENGO ? ;Khách hàng vui lòng liên hệ tại điểm bán để được hỗ trợ
Câu 8: Thời gian bảo hành Ấm siêu tốc PENGO là bao lâu? ;PENGO hỗ trợ bảo hành miễn phí về lỗi kỹ thuật 1 năm từ ngày mua hàng và không quá 18 tháng kể từ ngày xuất kho (căn cứ theo tem KCS dưới đáy ấm). Ngoài thời gian trên Khách hàng vẫn được hỗ trợ Bảo hành sản phẩm tuy nhiên sẽ mất phí
Câu 9: Ấm siêu tốc tự ngắt trước khi nước sôi? ;Cần kiểm tra đáy ấm xem có đọng tạp chất hoặc cặn bám hay không, nếu có thì hãy cẩn thận vệ sinh và làm sạch đáy ấm. Những cặn bẩn đóng quá dày có thể là nguyên nhân khiến cho rơle đo nhiệt hoạt động không chính xác dẫn đến tình trạng đo sai nhiệt độ, làm ấm siêu tốc tự ngắt nguồn.
Câu 10: Ấm siêu tốc vào điện nhưng không sôi, không nóng? ;Khi đun nước liên tục trong thời gian dài có thể làm cho ấm đun siêu tốc bị nóng dẫn đến mâm nhiệt nóng theo. Rơle tự động sẽ ngắt nguồn điện nhằm đảm bảo an toàn, khiến ấm không thể khởi động lại. Khi đó cần để ấm 1 thời gian cho nhiệt độ hạ xuống hoặc chia nhỏ thời gian nấu ra thành nhiều lần.
Câu 11: Ấm đun kêu to, có mùi khét hoặc bị rơi, móp méo ;Đây là thời điểm cần thay thế bằng một chiếc ấm đun siêu tốc mới vì khi ấm xuất hiện những dấu hiệu trên thì chứng tỏ tuổi thọ sử dụng đã hết. Nếu đem ra ngoài cửa hàng sửa chữa thì không những tốn nhiều tiền mà hiệu quả hoạt động chưa chắc được như ý. Đó là chưa kể những sự cố về điện có thể xảy ra khi thiết bị hoạt động không an toàn, gây nguy hiểm cho người dùng. Đôi khi ấm siêu tốc còn xảy ra hiện tượng rò điện, rò rỉ nước… lúc này cần mang đến cửa hàng để bảo hành hoặc khắc phục chứ không nên tự sửa vì trong bình có nhiều bộ phận dễ hỏng, khó thay thế.
Câu 12: Ấm siêu tốc không sáng đèn khi cắm vào nguồn điện? ;Nếu ấm siêu tốc không sáng đèn thì nguyên nhân có thể là do đèn báo bị lỗi hoặc mâm nhiệt bị hỏng.
Một vài ghi chú với SP ấm siêu tốc gửi tới người dùng, chúc quý khách hàng luôn cảm thấy tiện ích khi sử dụng sản phẩm của Pengo @Pengo Việt Nam
Theo dõi
Đăng nhập
0 Góp ý
Cũ nhất









